О компании

Главная страница сайта
История нашей организации
Основные проекты
Наша миссия
Наши принципы
Координаты
Персонал
Вакансии
Отзывы и благодарности
КСО
Презентация компании

 

Виды услуг
Консультирование
Исследования
Тренинги
 

Руководителю
Меню консалтинговых продуктов
Примеры проектов
Ответы на вопросы руководителей
 

Читальный зал
Наши статьи
Наши вестники
Наши тесты
Наши исследования
Рекомендуем почитать
Словарь консультанта
Интерактивная анкета
Фотоархив
 

Наши партнеры
Наши партнеры

  АКСИМА: Консультирование, Исследования, Тренинги  
 

Мы рады приветствовать Вас на официальном сайте компании «АКСИМА: Консультирование, Исследования, Тренинги».

Наш официальный сайт – это банк знаний и полезной информации. В разделе Наши статьи можно найти ответ практически на любой вопрос по нашему профилю, который находится на стыке трех предметных (управление, маркетинг, HR) и трех инструментальных (консалтинг, исследования, тренинги) областей консалтинга.

На нашем официальном сайте вы не найдете никаких форумов, голосовалок, рейтингов, привлекающих (или отвлекающих) внимание картинок и прочего «интерактива». Наш официальный сайт осознанно консервативный. Да-да, он совершенно не современный. И это осознанный выбор. Здесь мы размещаем только тексты на профессиональные темы, которые могут помочь нашим посетителям в работе и учебе.

Для всякого рода активностей мы создали неофициальный сайт www.lisomysh.ru Если вы хотите поделиться своим мнением, задать вопрос, поучаствовать в голосовании, оценить фотки, сказать кому-то спасибо, потренировать мозги, полюбоваться на наши календари с лисомышками, поделиться интересным опытом и новостями, углубиться в вопросы экологии, поразмышлять или почитать наши сказки – добро пожаловать на наш неофициальный сайт lisomysh! Почему лисомышь? Дело в том, что это талисман нашей компании. Видите в правом верхнем углу зверька – это и есть Лисомышка! Смело жмите на нее – и вы на нашем неофициальном сайте.

Наши текущие приоритеты в консалтинге
  • Социальный пакет. Эта тема неслучайно попала на первое место в список наших текущих приоритетов. Несколько лет мы работали над совершенствованием принципов предоставления социального пакета и построением эффективных процедур его предоставления для одной из крупнейших компаний нашей страны. Проект завершен, но опыт накоплен большой, и мы готовы им делиться. Корпоративное телевидение нашего клиента записало 2 интервью с участием Е. Скриптуновой по данной теме: «Компенсируемый социальный пакет» и «Оптимизация процедур предоставления социального пакета и открытие Центра социального обслуживания (ЦСО)». Общие подходы к корпоративной социальной политики также нашли отражение в статье Е.Скриптуновой "Составляем социальный портфель" // Справочник по управлению персоналом, №11, 2013. И этой же теме посвящен наш Информационный вестник № 22.

  • Стандарты качественного обслуживания. Вот уже многие годы мы неустанно говорим и пишем о важности уважения к клиенту и внимательного отношения к его потребностям. Жизнь за эти годы поменялась радикально, но примеры вопиющего отношения к клиентам (невнимания, безразличия, фальши и хамства) все еще не так уж и редки. Что нужно, чтобы этого не было? Внимание руководства к теме, понятные требования (стандарты) обслуживания и доступные способы их контроля, обучение, разъяснительная работа и мотивация персонала. И, конечно, общая культура общества. А мы готовы и дальше вносить свой посильный вклад в это дело. Наши подходы по этому вопросу на примере медицинского учреждения – в видеолекции «Клиентоориентированность персонала: как разрабатывать и внедрять стандарты качественного обслуживания клиентов»

  • Повышение эффективности малого бизнеса. Мы сами относимся к малому бизнесу и видим, что таким же небольшим компаниям как наша, сейчас приходится хуже всех. Мы не можем тратить много денег на рекламу, не можем платить конкурентные зарплаты, не имеем никакого соцпакета, не можем позволить себе должности юриста, HR-менеджера, PR-менеджера, офис-менеджера. Наш секретарь – это и офис-менеджер, и менеджер по закупкам, и PR-специалист, и курьер. Наш бухгалтер – это еще и юрист, и кадровик. Наш IT-менеджер еще и системный администратор, и специалист по безопасности, и слесарь, и веб-дизайнер, и специалист по связи. Мы экономим на всем, но при этом все равно проигрываем по ценам фрилансерам или одиночкам, у которых нет вообще никаких затрат, нет аренды офисов, нет бухгалтерии. И все равно мы ищем свою нишу, выкручиваемся теми ресурсами, какие у нас есть и пытаемся быть оптимистами. Потому что любой бизнес все равно имеет резервы, пусть небольшие – но их всегда можно найти, а значит развиваться и двигаться дальше. Мы предлагаем малому бизнесу свои услуги в поиске резервов повышения эффективности бизнеса: как больше продавать, но больше при этом не тратить, а желательно и сэкономить.  А для малого бизнеса Зеленограда – у нас есть специальное предложение.

Наша презентация

Если наши принципы и ценности покажутся вам близкими – мы будем рады.
Чтобы связаться с нашим офисом пишите по адресу:
axima@axima-consult.ru,

Если хотите пообщаться лично – звоните:
тел. 8-499-502-18-03
тел. 8-903-168-09-56

Архив новостей

Актуальная тема

Предлагаем Вам подборку статей, которые могут быть интересны сегодня.


Начинать лучше как обычно – с осмысления своей жизни. На философский лад поможет настроиться статья «Осознание необходимости перемен – первый шаг к успешным изменениям». Особенно, если время перемен для вас действительно уже пришло.


Для разминки в вопросе самосознания и рефлексии руководителям поможет статья  «Чему в управлении не научишься на собственном опыте. Минимум теории для руководителей» .


Ну а теперь можно и углубиться в размышления. Например, ответить на вопрос: «Кто в ответе за репутацию компании?». Все аспекты управления репутацией компании в одноименной статье «Управление репутацией» .


Долгие размышления чаще всего приводят к мысли, что надо вообще жить по-новому. Например, изменить подход к организации рабочего процесса и перейти к виртуальному офису. К чему это приводит читайте в статье «Виртуальный офис»
Это всё хорошо, а как же кризис? Действительно. Уже плохо, а будет ведь еще хуже. Ну что ж, пора засучить рукава и обратить свой взор на продажи, знакомьтесь со статьями «Продажи в условиях кризиса: анализ, поиск резервов и выбор точек фокусировки усилий» 
«Введение практики «разбора полетов» в отделах продаж. Совместный разбор всех случаев отказа клиентов»

А лучше всего начать с малого. Просто поговорить. Как это сделать? Читайте в статье «Беседа руководителя с подчиненными, как инструмент управления персоналом»

 

Наши новые статьи

 

Неофициальный сайт компании Аксима: www.Lisomysh.ru

 
Яндекс.Метрика
© ООО "АКСИМА: Консультирование, Исследования, Тренинги", 2002 г.

Рисунок: Вараксина А. С.
http://www.horse.galactic.ru
Дизайн:Иванов А. В.
http://www.qdesnik.ru