ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ (ОР)
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Управление трудовыми ресурсами одинаково важно для всех организаций:
для больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных
и действующих в сфере услуг.
СИСТЕМА РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ - совокупность принципов и методов
управления персоналом в организации, направленных на:
1. Помощь компании в достижении ее целей.
2. Обеспечение компании квалифицированными и инициативными сотрудниками.
3. Эффективное использование квалификации, практического опыта, мастерства
и опыта сотрудников, развитие творческого потенциала и форм самовыражения.
4. Содействие в максимально полном удовлетворении потребностей клиентов
компании.
Учитывая
реальный этап развития компании, система управления персоналом может
включать следующие функциональные блоки:
1. Обеспечение персоналом
- Планирование качественной и количественной потребности в персонале: разработка плана удовлетворения будущих потребностей в людских ресурсах, определение характеристик сотрудников, требуемых компании на длительное время.
- Набор персонала: выбор критериев отбора кадров, разработка плана действий на рынке рабочей силы, создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям.
- Подбор персонала: оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора.
2. Развитие персонала
- Профориентация и адаптация: введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидает от него организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку.
- Организация и проведение обучения: разработка программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда, разработка мер по поощрению саморазвития сотрудников.
- Планирование и реализация карьеры: разработка методов перемещения работников на должности с большей или меньшей ответственностью, развития их профессионального опыта путем перемещения на другие должности, а также процедуры прекращения договора найма, определение персональных линий продвижения сотрудников создание плана ближайших кадровых перемещений, обеспечение подбора подходящих сотрудников на свободные рабочие места.
3. Мотивация результатов труда и поведения персонала
- Определение содержания и результата труда на рабочих местах.
- Использование методов материального стимулирования: разработка структуры оплаты труда, разработка системы льгот и компесаций, премирования, участие персонала в распределении дохода.
- Использование методов морального стимулирования.
4. Оценка трудовой деятельности
Разработка методик оценки трудовой деятельности и доведение ее до сотрудников: определение, что именно нуждается в оценке на длительную перспективу, создание обоснованной системы оценок текущих условий и будущего развития, создание центра оценки сотрудников, разработка ежегодной системы оценки персонала и повседневной системы контроля.
5. Правовое обеспечение процесса управления персоналом
- Правовое регулирование трудовых взаимоотношений.
- Учет и статистика персонала.
6. Внутрикорпоративные коммуникации
7. Сбор и анализ данных по персоналу
Работа консультанта состоит в диагностике текущего состояния системы управления персоналом по перечисленным выше направлениям и разработке рекомендаций по совершенствованию. В процессе работы используются традиционные для организационного развития методы: интервью, тестирование, экспертное оценивание, тренинги, семинары, анализ документов, проблемные семинары и развивающие совещания, опросы, фокус-группы, аналитика статистики по персоналу. После проведения диагностики возможно участие консультантов в разработке и внедрении программ развития.