О компании

Главная страница сайта
История нашей организации
Основные проекты
Наша миссия
Наши принципы
Координаты
Персонал
Вакансии
Отзывы и благодарности
КСО
Презентация компании

 

Виды услуг
Консультирование
Исследования
Тренинги
 

Руководителю
Меню консалтинговых продуктов
Примеры проектов
Ответы на вопросы руководителей
 

Читальный зал
Наши статьи
Наши вестники
Наши тесты
Наши исследования
Рекомендуем почитать
Словарь консультанта
Фотоархив
 

Наши партнеры
Наши партнеры

english version карта сайта обратная связь

  Виды услуг  
 
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ (ОР)

Методы ОР-консультирования


В своей работе мы используем
классические методы консалтинга. Методики и технологии адаптируются под каждый конкретный заказ. В случае необходимости мы разрабатываем технологию наиболее адекватную решаемой ситуации.

Все используемые методы можно условно разделить на две большие группы:
1) Методы, обеспечивающие взаимодействие консультант - клиент (обсервационные методы, методы индивидуальной работы с клиентом, методы групповой работы).
2) Методы, обеспечивающие взаимодействие консультант - информация (анализ документов и продуцирование новой информации).

Метод
Цель
Сроки
Примечания
Интервью с ключевыми работниками предприятия Организационная диагностика, выявление проблем и резервов развития Одно интервью длится 1 - 1,5 часа Интервью проводятся с первыми лицами, высшим и средним менеджментом, лидерами мнений
Анализ нормативных и регламентирующих документов Организационная диагностика, рекомендации по оптимизации системы управления, регламентации управленческой деятельности Время анализа зависит от количества документов в организации и глубины проводимого анализа (от 2 дней до 1 месяца). Анализу подвергаются приказы, распоряжения, протоколы совещаний, рекламно-информационные материалы, планы, отчеты, программы, процедуры, регламенты и т.д.
Опросы персонала и клиентов Выявление мнения и предложений респондентов для учета в программах развития В зависимости от размера анкеты и выборки от 1 недели до 1,5 месяцев Обычно используется анкетирование и стандартизированное интервью
Групповые обсуждения с экспертами Обмен мнениями, выработка решений, продуцирование новых идей Одно групповое обсуждение длится от 1,5 до 4 часов В процессе обсуждений используются: фасилитация, модерация, мозговой штурм, работа в малых группах и т.д.
Психо-диагностика Составление психологического портрета личности На одного человека от 0,5 до 4 часов Тестирование возможно проводить в групповом режиме
Наблюдения Организационная диагностика, выработка рекомендаций по совершенствованию деятельности В зависимости от целей наблюдения (не менее получаса) Наблюдению подвергаются процесс деятельности, проведение совещаний, переговоры, помещения
Эксперимент Оценка деятельности (для исключения влияния личности экспериментатора на результат) В зависимости от целей эксперимента Анализ процесса пробных покупок, пробных звонков
Проектно- аналитическая деятельность Анализ результатов организационной диагностики, разработка проектов, программ, документов От 1 недели до 2 месяцев Используется экономико-математический анализ, построение трендов, разработка проектов, программ, экспертиза
Проведение тренингов и семинаров Передача знаний, формирование навыков и умений, формирование установок От 4-6 часов до 3 - 5 дней В тренинге используется комплекс обучающих методов от лекций до интерактивных методов



 
Яндекс.Метрика
© ООО "АКСИМА: Консультирование, Исследования, Тренинги", 2002 г.

Рисунок: Вараксина А. С.
http://www.horse.galactic.ru
Дизайн:Иванов А. В.
http://www.qdesnik.ru