О компании

Главная страница сайта
История нашей организации
Основные проекты
Наша миссия
Наши принципы
Координаты
Персонал
Вакансии
Отзывы и благодарности
КСО
Презентация компании

 

Виды услуг
Консультирование
Исследования
Тренинги
 

Руководителю
Меню консалтинговых продуктов
Примеры проектов
Ответы на вопросы руководителей
 

Читальный зал
Наши статьи
Наши вестники
Наши тесты
Наши исследования
Рекомендуем почитать
Словарь консультанта
Фотоархив
 

Наши партнеры
Наши партнеры

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


карта сайта обратная связь

  Виды услуг  
 
ПРИМЕРЫ ПРОЕКТОВ

ПРИМЕР ПРОЕКТА "ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДИАГНОСТИКА И КОМПЛЕКСНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ОРГАНИЗАЦИОННОМУ РАЗВИТИЮ"

ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ

Профиль деятельности - оптовая торговля беговыми лыжами и сопутствующим оборудованием и аксессуарами.
Количество персонала - около 40 человек.
Срок существования на рынке – 7 лет.


ЗАПРОС, ОБЩАЯ СИТУАЦИЯ
После проведения консультантами групповой работы по формированию списка ценностей (в рамках проекта разработки «Технологии подбора специалистов»), руководство обратилось с запросом провести диагностику по всем направлениям деятельности компании, чтобы получить полную картину сильных и слабых сторон компании. Особое внимание предлагалось уделить направлению продаж, оценить, насколько оптимальна структура компании и насколько высок уровень работающих в ней специалистов.

ПРЕДПРИНЯТЫЕ ДЕЙСТВИЯ
- Проведены интервью с руководителями, ключевыми сотрудниками и сотрудниками низшего звена
- Изучены документы (приказы, распоряжения, планы, отчеты, докладные записки, заявления)
- Проведено анкетирование сотрудников с целью оценить удовлетворенность коллектива различными аспектами организации деятельности в компании
- Проведено наблюдение за работой сотрудников отдела продаж, сделаны «контрольные» звонки от лица клиента
- Проанализировано состояние основных систем компании (маркетинга, управления персоналом, системы принятия решений, системы информирования и внутренней коммуникации, системы стимулирования и системы контроля)
- Проанализировано состояние структуры компании и ее соответствие целям, стоящим перед компанией

ВЫЯВЛЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ
- Отсутствует система планирования и отчетности, планы и отчеты носят произвольный характер, что затрудняет анализ и принятие управленческих решений.
- Отсутствует процедура постановки целей, сотрудники не имеют ясного представления о том, какие ориентиры ставит перед собой компания
- Не отлажены системы контроля, информирования, принятия решений
- Необходимы преобразования в структуре компании, разработка документов, регламентирующих деятельность сотрудников
- Необходимо укрепление кадрами существующего отдела продаж, подбор директора по продажам
- Необходим подбор руководителей и специалистов по ключевым направлениям
- Уровень управленческой компетенции ключевых руководителей необходимо повышать

РЕЗУЛЬТАТЫ
- Разработаны предложения по оптимизации системы управления компании и план внедрения изменений
- Предложены варианты структуры компании (на переходный период и оптимальный вариант)
- Проведен подбор специалистов (директор по продажам, финансовый директор, сотрудники отдела продаж, менеджер по персоналу)
- Разработана Программа индивидуального управленческого консультирования руководителя компании
- Разработана миссия компании, сформулирован перечень ценностей компании
- В рамках Программы по внедрению изменений регламентированы функции руководителей по основным направлениям деятельности (общее управление, финансы, коммерческое направление, маркетинг)
- Разработаны цели, текущие задачи по основным направлениям
- Разработана система планирования и отчетности, планы и отчеты приведены к единому стандарту
- Разработана «Стратегия продаж»
- Разработан «Внутренний Устав» компании, определяющий порядок взаимодействия между Учредителем, Управляющим директором и Советом директоров
- Даны рекомендации по построению системы мотивации
- Проведен тренинг для менеджеров по продажам

 
Яндекс.Метрика
© ООО "АКСИМА: Консультирование, Исследования, Тренинги", 2002 г.

Рисунок: Вараксина А. С.
http://www.horse.galactic.ru
Дизайн:Иванов А. В.
http://www.qdesnik.ru